Kundeninformationen

 

Weitere wichtige Informationen für Kunden

1. Vertragsschluss

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

 

2. Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext; Ihre Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem persönlichen Login-Bereich unter „Meine Bestellungen“ einsehen.

 

3. Versandkosten

Versendet wird nach Deutschland, Österreich, Luxemburg und die Schweiz.

Wir berechnen für den Versand eine Pauschale von 4,90 Euro innerhalb Deutschlands. Ab einem Bestellwert von 59,- Euro übernehmen wir die Versandkosten für Sie.

Die Versandkosten für Österreich und Luxemburg betragen unabhängig vom Bestellwert 8,90 Euro.

Für den Versand in die Schweiz werden unabhängig vom Bestellwert Kosten in Höhe von 14,80 Euro brutto bzw. 12,44 Euro netto berechnet. Die deutsche Mehrwertsteuer entfällt. Für Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen jedoch unter Umständen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an, die vom Kunden zu tragen sind. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie zum Beispiel unter http://ec.europa.eu, zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.eztonline.de sowie für die Schweiz außerdem unter http://xtares.admin.ch

Die Versandkosten im Händlerportal betragen pauschal 6,90 Euro.

Bei eiligen Bestellungen gibt es die Möglichkeit, sich diese per DHL Express ab 29,95 Euro (Endpreis abhängig vom Gewicht) liefern zu lassen. Bitte melden Sie sich in diesem Fall telefonisch unter 06132-51 57 206 oder senden Sie uns eine E-Mail an shop   (at)    experimentis.de.

Abholung: Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit die bestellte Ware in Ingelheim, Deutschland abzuholen. Bitte vereinbaren Sie hierzu mit uns einen Termin.

4. Bezahlung

Die Zahlung der Ware erfolgt nach Ihrer Wahl per Vorkasse, Klarna, vormals SOFORT Überweisung, Paypal Plus (hier kann man wählen zwischen Paypal, Kreditkarte und Lastschrift) und auf Rechnung über den Zahlungsanbieter paymorrow (nur für Privatpersonen in Deutschland) bzw. per Rechnung, falls für eine öffentliche Einrichtung bestellt wird. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

 

5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dr. Holger Hofmann, experimentis, Binger Str. 22, 55218 Ingelheim, Deutschland, shop  (at)   experimentis.de, Telefon: 06132-5157206) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

6. Sprachen

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Angeschaut